آخر تحديث: 08-05-2026

في BillkerX، نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي قد يتم جمعها عند استخدام موقع BillkerX.com، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المتعلقة بها، وذلك بما يتوافق مع طبيعة الخدمات التي يقدمها الموقع.

تنطبق هذه السياسة على جميع صفحات وخدمات وأدوات BillkerX.com. ويُعد استخدامك للموقع موافقةً على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد يقوم BillkerX بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع، ويختلف نوع هذه البيانات بحسب طبيعة استخدامك للخدمات والأدوات المتوفرة.

أ) البيانات التي تقدمها طواعية

عند التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"، قد نقوم بجمع البيانات التي تقدمها، وتشمل:

• الاسم.

• البريد الإلكتروني.

• محتوى الرسالة.

تُستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفساراتك أو متابعة طلباتك، ولا تُستخدم في أغراض تسويقية أو تُشارك مع أي جهة خارجية، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها.

ب) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

• نوع المتصفح وإصداره.

• نوع الجهاز ونظام التشغيل.

• الصفحات التي تتم زيارتها داخل الموقع.

• تاريخ ووقت الزيارة.

• مدة التصفح وبعض بيانات التفاعل مع الموقع.

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض إحصائية وتحليلية، ولمساعدتنا على تحسين أداء الموقع وتطوير خدماته وتجربة المستخدم.

ج) البيانات المتعلقة باستخدام الأدوات التفاعلية

يوفر BillkerX مجموعة من الأدوات التفاعلية التي تعمل مباشرةً داخل متصفح المستخدم باستخدام تقنيات JavaScript.

قد تسمح بعض الأدوات للمستخدم باختيار صور أو ملفات من جهازه لإجراء عمليات المعالجة المطلوبة. وتتم جميع عمليات المعالجة محليًا داخل المتصفح، ولا يتم رفع الصور أو الملفات أو إرسالها إلى خوادم BillkerX أو إلى أي خدمة أو واجهة برمجة تطبيقات (API) خارجية.

ولا يقوم الموقع بحفظ الصور أو الملفات التي يعالجها المستخدم أو الاحتفاظ بنسخ منها بعد انتهاء عملية الاستخدام.

قد يستخدم الموقع التخزين المحلي (Local Storage) لحفظ بعض تفضيلات المستخدم، مثل وضع العرض (الفاتح أو الداكن)، بهدف تحسين تجربة الاستخدام. ولا يُستخدم هذا التخزين لحفظ الصور أو الملفات أو أي بيانات شخصية.

قد تستخدم بعض الأدوات واجهات برمجية يوفرها المتصفح، مثل Notifications API، وذلك بعد الحصول على موافقة المستخدم، لتوفير بعض الوظائف، مثل عرض التنبيهات المحلية المرتبطة بالأداة نفسها. ولا تُستخدم هذه الواجهة لإرسال إشعارات تسويقية أو لجمع بيانات شخصية.

2. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع للأغراض المشروعة المرتبطة بتشغيل BillkerX وتحسين خدماته، بما في ذلك:

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

• تطوير المحتوى والخدمات والأدوات.

• تحليل استخدام الموقع وفهم اهتمامات الزوار.

• الرد على الرسائل والاستفسارات الواردة عبر صفحة "اتصل بنا".

• اكتشاف المشكلات التقنية والعمل على معالجتها.

• حماية الموقع من إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها.

• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.

ولا يتم استخدام البيانات الشخصية في أي أغراض تختلف عن تلك الموضحة في هذه السياسة إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم BillkerX ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض التفضيلات، وتحسين أداء الموقع ووظائفه.

كما قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط من قبل بعض الخدمات التابعة لجهات خارجية التي يعتمد عليها الموقع لتقديم بعض الوظائف أو لتحليل الأداء أو لعرض الإعلانات.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير في عمل بعض ميزات الموقع أو الخدمات المتاحة.

4. خدمات الجهات الخارجية

يعتمد BillkerX على بعض الخدمات التي تقدمها جهات خارجية للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين خدماته. وقد تقوم هذه الخدمات بجمع أو معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

أ) Google Analytics

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار وفهم كيفية استخدام الموقع، مما يساعدنا على تحسين المحتوى والخدمات المقدمة.

قد تقوم Google Analytics بجمع بعض المعلومات، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تتم زيارتها، ومدة الجلسة، وبعض المعلومات التقنية الأخرى المتعلقة باستخدام الموقع.

تتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.

ب) Google AdSense

قد يستخدم BillkerX خدمة Google AdSense لعرض الإعلانات على الموقع.

قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض إعلانات أكثر ملاءمة لاهتمامات المستخدمين، وقياس أداء الإعلانات، ومنع إساءة الاستخدام.

يمكن للمستخدم إدارة إعدادات الإعلانات المخصصة من خلال حساب Google الخاص به، كما تخضع معالجة هذه البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.

ج) تضمين المحتوى من جهات خارجية

قد يتضمن الموقع محتوى من خدمات خارجية، مثل مقاطع الفيديو المضمنة من YouTube.

عند تشغيل هذا المحتوى، قد تقوم الجهة المقدمة للخدمة بجمع بعض المعلومات التقنية، مثل عنوان IP أو معلومات الجهاز والمتصفح، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحكم BillkerX في كيفية معالجة تلك البيانات.

5. مشاركة البيانات

لا يقوم BillkerX ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض البيانات مع الجهات التالية عند الضرورة:

• مزودو الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، مثل خدمات التحليل والإعلانات.

• الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو الأوامر القضائية.

• الجهات التي يكون الإفصاح لها ضروريًا لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين أو للحفاظ على أمن الموقع.

وتقتصر أي مشاركة للبيانات على الحد الأدنى اللازم لتحقيق الغرض المطلوب.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ BillkerX بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية عند الاقتضاء.

أما البيانات الإحصائية أو التقنية التي يتم جمعها لأغراض التحليل، فقد يتم الاحتفاظ بها بصورة مجمعة أو مجهولة الهوية لتحسين أداء الموقع، بحيث لا تؤدي إلى تحديد هوية المستخدم.

7. حماية البيانات

يتخذ BillkerX إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم الحرص على تطبيق تدابير أمنية مناسبة، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا يمكن ضمان أمنه بشكل مطلق، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان كامل بعدم تعرض البيانات لأي مخاطر خارجة عن الإرادة.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفقًا للقوانين المعمول بها، أن يطلب:

• معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنه، إن وجدت.

• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.

• طلب حذف البيانات الشخصية متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا.

• سحب موافقته على معالجة البيانات في الحالات التي تستند إلى الموافقة.

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا باستخدام وسائل الاتصال الموضحة في نهاية هذه السياسة.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف BillkerX.com الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يجمع عن قصد أي بيانات شخصية منهم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زود الموقع ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا، وسنعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الطلب، بما في ذلك حذف تلك البيانات متى كان ذلك ممكنًا.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يقوم BillkerX.com بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية أو عند إضافة خدمات أو ميزات جديدة إلى الموقع.

وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" الموضح في أعلى سياسة الخصوصية. ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة البيانات في BillkerX.com، فيمكنك التواصل معنا من خلال:

البريد الإلكتروني: [email protected]

أو عبر صفحة "اتصل بنا" الموجودة على الموقع.

الموافقة

باستخدامك BillkerX.com، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه، وتوافق على ما ورد فيها.